Nederlands   |   Engels

Leeghwaterplein 27
2521 CV Den Haag
Nederland

Projectleider Servicebureau/Helpdesk

Vacaturedetails

Werkgebied

Hoorn/Alkmaar

Contract

Parttime

Opleidingsniveau

MBO/HBO

Salaris

Branches

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Projectleider Servicebureau/Helpdesk

Van14-09-2017 LocatieHoorn/Alkmaar UrenParttime OpleidingMBO/HBO

Het district Noord-Holland Noord start een servicebureau/helpdesk om snel en efficiënt te kunnen reageren op vragen vanuit onze afdelingen of van externe partijen. Daarnaast wil het district haar wervingsactiviteiten voor nieuwe vrijwilligers uitbreiden.

Wij zijn daarom per direct op zoek naar een:

 

Projectleider servicebureau/helpdesk

16 uur per week voor een half jaar met mogelijkheid tot verlenging

             

Plaats in de organisatie:

Rapporteert aan het Districtsbestuur en wordt aangestuurd door de Vrijwilligersmanager van het district.

 

Standplaats: Hoorn/Alkmaar

 

Als Projectleider servicebureau/helpdesk ben je verantwoordelijk voor:

  • Het opstarten van het servicebureau/helpdesk met vrijwilligers:
  • werven van vrijwilligers voor het servicebureau;
  • aansturen van het servicebureau/helpdesk;
  • Correcte afhandeling van vragen, verzoeken en klachten van afdelingen en externe partijen;
  • Inrichten van de processen van servicebureau/helpdesk;
  • Onderhouden contacten afdelingen, Verenigingskantoor, beroepskrachten en externe partijen;
  • Uitzetten en bewaken van wervingsactiviteiten:
  • Zoeken naar (nieuwe) manieren om vrijwilligers aan het Rode Kruis te binden, zorgen dat je met ze in contact komt en ze kan enthousiasmeren over het vrijwilligerswerk bij het Rode Kruis;
  • Professionaliseren van wervingsteksten én het gebruik van wervingskanalen waaronder social media;
  • Zorgen voor een correcte (administratieve) afhandeling en gebruiken van data om het wervings- en selectieproces te verbeteren;
  • Administratieve ondersteuning bij diverse activiteiten en projecten;
  • Samenwerken met de supportmedewerker.

 

Functie eisen :

  • Enthousiaste kandidaat met een afgeronde MBO/HBO opleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is noodzakelijk;
  • Je bent servicegericht en hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
  • je kan verantwoording voor eigen werkzaamheden dragen en toont initiatief;
  • je bent een teamspeler;
  • je hebt kennis van het Microsoft office pakket;
  • je hebt actuele kennis van en ervaring met moderne wervingskanalen waaronder social media;

 

Wij bieden

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Salariëring: vindt plaats volgens salarisschaal 9 van de CAO van het NRK afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 2.546,62 tot max. € 3.210,05 bruto per maand bij een fulltime dienstverband).

 

Reacties

Je motivatiebrief en CV gericht aan Ariene Harteveld ontvangen we graag vóór woensdag 27 september 2017.

 

Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Anja Posthuma de Boer, vrijwilligersmanager Noord-Holland Noord via: 06-30386435, aposthumadeboer@redcross.nl

 

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op  www.rodekruis.nl en www.rodekruis.tv. Het NRK op facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis.

 

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

 

 

 

 

   
Vacature delen      
19-09-2017 Den Haag n.v.t. n.v.t.
19-09-2017 Den Haag n.v.t. n.v.t.