Nederlands   |   Engels

Leeghwaterplein 27
2521 CV Den Haag
Nederland

Contact
  • 070 - 44 55 678
    Ma-Do 08:30-21:00
    Vr 08:30-18:00
    Za 10:00-16:00
  • 06 5781 3499
  • contactcenter@redcross.nl
  • Anna van Saksenlaan 50
    2593 HT Den Haag
    Postbus 28120, 2502 KC Den Haag
© 2017 Het Nederlandse Kruis      Privacy statement

Webshop Manager EHBO

Vacaturedetails

Werkgebied

Den Haag

Contract

Fulltime en Parttime

Opleidingsniveau

HBO

Salaris

Branches

Opties

Solliciteren
Printen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Webshop Manager EHBO

Van07-11-2019 LocatieDen Haag UrenFulltime en Parttime OpleidingHBO

Het helpen van mensen in nood om de hoek – en ver weg, vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt dát is waar het Rode Kruis voor staat.

Dit doen wij door het vergroten van de weerbaarheid van mensen zodat zij zichzelf en anderen helpen in noodsituaties en door het bieden van noodhulp en het vergroten van de hulpvaardigheid en hulpbereidheid. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan twintigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp, Eerste Hulp(onderwijs) , Burgerhulp en helpen we mensen met het voorbereiden op en voorkomen van noodsituaties.

Ook internationaal maken wij mensen in nood, die kwetsbaar zijn voor en/of blootgesteld zijn aan natuurrampen of crisis, weerbaarder door het bieden van integrale humanitaire hulp.

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

De afdeling EHBO (als onderdeel van het cluster Marktontwikkeling en Fondsenwerving) is onder meer verantwoordelijk voor het vergroten van de EHBO kennis in Nederland. Dit doen we door het aanbieden van een scala aan EHBO-cursussen en producten voor zowel particulieren als organisaties/bedrijven.

De cursussen worden georganiseerd door de Rode Kruis districten en door externe organisaties; de cursussen worden gegeven door Rode Kruis-instructeurs.

Bij de afdeling EHBO is per direct een vacature voor een

 

Webshop Manager  EHBO

            (36-40 uur per week)

 

Doel

Het aantal bestellingen van EHBO-cursussen en EHBO-producten en daarmee de omzet maximaliseren via de EHBO-webshop. Verantwoordelijk voor de sales funnel binnen de EHBO-webshop. Van conversie binnen de webshop tot aan betaling en administratieve- en logistieke afhandeling van bestellingen. Je rapporteert aan het hoofd EHBO.

 

Jouw functie 
Als webshop manager werk je in het team van EHBO. Een ambitieus team wat hard werkt om een fantastisch aanbod van EHBO-cursussen en -producten aan zowel consumenten als opleiders en instructeurs te bieden. Met meer dan 100.000 tevreden en trouwe klanten een belangrijke speler in de sector en een continu groeiend onderdeel voor het Rode Kruis.

Jij gaat de visie van dit team vertalen naar een ultieme online beleving voor de klant, waarbij je nauw samenwerkt met diverse stakeholders, waaronder de platform developers en online marketeers binnen het Rode Kruis en ook bij de partners.

Jij bent een (soms technisch) expert op het gebied van websites en online platformen, weet veel over conversie-optimalisatie en kan externe bureaus en partners aansturen en briefen. Hierbij bepaal jij de afspraken, doelstellingen, requirements en maak je een duidelijke realistische planning.

Projecten die passen bij de visie van het Rode Kruis zijn, naast optimalisaties van de bestaande platformen, bijvoorbeeld een koppeling met de Rode Kruis website en EHBO-app, het aanpakken van de inlog- en servicepagina en platformen aan elkaar koppelen voor één voorkant naar de klant.

Je vindt het leuk om strategisch mee te denken, maar bent er niet vies van om de handen uit de mouwen te steken en zelf aan de knoppen te draaien. Jij regelt het!


Functie-inhoud

  • Analyseert webshop statistieken (google analytics) en past leerpunten toe om conversie in sales funnel binnen de EHBO B2C, B2B en de educatie-webshop te verhogen.
  • Analyseert verkeersbron rapportage en stemt de output af met marketing-communicatie en online marketeers (webteam) t.b.v. een perfecte customer journey tussen de Rode Kruis website, de EHBO webshop, webcare, klantcontactcenter.
  • Initieert A/B testing om conversie te verhogen.
  • Verantwoordelijk voor continue verbetering van gebruiksvriendelijkheid van de webshop.
  • Werkt zelf met CMS. Verantwoordelijk voor content plaatsen en up to date houden (cursus- en product gerelateerd en algemene webshop info). Indien nodig, geef je opdracht aan de leverancier om templates & functionaliteiten aan te laten passen.
  • Verantwoordelijk voor correcte weergave van cursus- en productaanbod in de webshop.
  • Verantwoordelijk voor de koppeling tussen de B2C-webshop en de Rode Kruis elektronische leeromgeving voor e-learnings en cursusadministratie (CAS).
  • Verantwoordelijk voor logistieke afhandeling van bestellingen via fulfilmentpartij.

 

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Analytisch sterk.
  • Kennis van Magento 1 en Magento 2 is een pre.
  • Tenminste 3 jaar relevante ervaring bij een commerciële organisatie.
  • Aantoonbare ervaring met e-commerce: het optimaliseren van een sales funnel en het

    maximaliseren van conversies en daarmee omzet binnen een webshop.

  • Online expert met kennis van CMS, Google Analytics, SEO, Conversie optimalisatie, Usability en

    basis kennis HTML.

  • Commerciële instelling en sterk klantgericht; goede communicatieve en redactionele
  • vaardigheden.
  • Bereid om administratieve taken te verrichten.
  • Ondernemend, flexibel en een teamplayer.
  • Pro-actief, daadkrachtig, resultaat- en oplossingsgericht.
  • Werkt nauwkeurig.

 Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.

 

Wij bieden: 

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salaris conform schaal 9/10 afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring volgens de CAO van het NRK (min.€ 2.597,55 tot max. € 3.710,34).

 

Reacties

Uw sollicitatie en cv gericht aan Angela van der Woude, personeelsadviseur, ontvangen we graag uiterlijk 21 november 2019.

 

Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Eline Nijhof, enijhof@redcross.nl of 06 23368925.

 

Een online assessment maakt onderdeel uit van het selectieproces.

 

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op  www.rodekruis.nl. Het NRK op facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis.


 

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

 

 

   
Vacature delen      
08-11-2019 Den Haag Fulltime en Parttime HBO/WO
08-11-2019 Den Haag Parttime HBO